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サービスについての誤解、サービス業者と客との誤った関係性について纏めてみた。 サービスは今後も成長が望める産業である。正しくサービスの意味を知れば、正しくサービス業を営めるし、正しくサービス業者と取引できる客になれるだろ… 続きを読む 価値を創造する行為、それがサービス。

人の時間・技術・知識には価値がある。 特にプロと呼ばれる人達の価値は、顧客が対価を支払っても活用したい程に高い。 プロは、それまでの経験、知恵、技術、道具や設備、そういう先行投資をマルっとまとめて単価として顧客に請求でき… 続きを読む 客の心得④　プロの業務は須らく有料と知るべし

正規会社員以外の人、フリーランス、風俗関係者、キャバクラやラウンジのキャスト。こうした人達が普通の生活に戻ろうと考えるときに、まず障害になるのがそれまでの職歴や所得証明歴だ。 特に所得証明歴は部屋や家を借りたり、銀行から… 続きを読む 所得税、住民税、年金、健康保険の納付が全然わからない人達に捧げる

『人生のﾋﾝﾄ一覧表 Life Hackで人生はｽｲｽｲｽｲ』より、特に役立ちそうな”考え方”をまとめてみた。下記より適当に選んで良き塩梅で活用してくれれば幸甚です。活用する際は自己責任でPlease． 『意地悪と社会性… 続きを読む いつか役立つかも知れない「考え方」集

まずそもそも「サービス」とは、「サービス業」とはについて一定程度の共通言語を構築したい。そのためには、『サービス その本来の意味』を読んでみて。サービス業に従事する人は、誇りをより一層強く持てるはず。 そして、『サービス… 続きを読む サービス業に携わる全ての人へ

診察の現場で、受診者と医師の情報交換は言語に大きく依存する。全く言葉の通じない外国人とは、基本的には診察行為は不可能である。特にインフォームドコンセントを前提にした医療は原理的に不可能である。 言語が情報交換に依存すると… 続きを読む 具体的に言える事は具体的に言おう

本頁では、医療機関受診に際して患者やその家族が知っておくと色々と役立つ知識をまとめた。お役にたてば幸甚である。 『職場や学校で医者に行けと言われたら』は”ココ”をクリック 『混んでいる病院の正しい受診方法』は”ココ”をク… 続きを読む 現役医師がすすめる診察攻略法。