病院で患者が医者に期待しない方がいいこと

病院で受診者が医者に期待しない方がいいことを、『理屈コネ太郎』が解説する。 結論を先に述べよう ①安心する言葉を言ってもらう ②勇気づけてもらう ③不安や不満について話を聞いててもらう(寄り添ってもらう)詳細はココをクリ… 続きを読む 病院で患者が医者に期待しない方がいいこと

定点観察 『成長のための7つのキーワード』のサイドテキスト

定点観測とは、人やモノや社会事象を長期に渡って観察し変化を記録してデータを収集する手法である。この手法の人生における効用を『理屈コネ太郎』がコネる。 当頁で赤文字表記の箇所は、特にことわりがない限り、当サイト内関連頁を開… 続きを読む 定点観察 『成長のための7つのキーワード』のサイドテキスト

看護師に嫌われる患者は損をする

受診者が看護師に嫌われたら損である理由について『理屈コネ太郎』が現役医療者の観点から説明する。 本頁で述べる事は以下の5点。 ①看護師の業務範囲は非常に広い ②医療機関は基本的には看護師不足である ③看護師の裁量権・決裁… 続きを読む 看護師に嫌われる患者は損をする

医者はなぜいつもズレてる?

医者って、なんかズレてるというか、望んでなかったのに検査されちゃったよ…とか、そんな風に思うことがあると思う。 今回は、どうしてそういう事が起きるのかを『理屈コネ太郎』がコネてみたい。 間違いはいつものようにスルーでPl… 続きを読む 医者はなぜいつもズレてる?

医者はなぜいつもせっかち? 不機嫌?

正常な胆嚢と胆管

医者がせっかちなのは次の2点において時間に追われているからである。 第1に受診者を危機に晒したくない。 第2に待合室にいる受診者全員を診療時間内に診療し終わらないといけない。 以下、色々とややこしい言葉が出て来るし、論理… 続きを読む 医者はなぜいつもせっかち? 不機嫌?

高齢患者&家族が知ってるとリアルに役立つ豆知識 

高齢受診者やその家族が医療機関を受診する際に、役立つ豆知識をまとめましたので、ぜひご活用ください。 この豆知識の目的は以下の3点です。 良い診療を迅速に受ける 自分の待ち時間を減らす 他の受診者の待ち時間を減らす 受診者… 続きを読む 高齢患者&家族が知ってるとリアルに役立つ豆知識 

サービスの本質とは?人間の行動が生む価値を考える

サービスとは「無料」や「おまけ」のことではありません(当サイト内『サービス、その本来の意味』もご参照ください)。 サービスとは、人間が行う価値創造のための行動を指します。そして、このサービスは、すべての産業や事業に内包さ… 続きを読む サービスの本質とは?人間の行動が生む価値を考える

客の心得 嫌われたら損

店や店員さんから嫌われる客は明らかに損をしている。客は絶対に店員さん店に威張ったり高圧的な態度をとったり、まちがっても「お客様は神様だぞ」などと言ってはいけない。言って得することはまずないし、ほぼ確実に損をするから。 客… 続きを読む 客の心得 嫌われたら損

高スキルな医者とはどんな医者だ?

誤解を恐れずに断言すれば、高スキルな医師とは、一定の難度の高さの医療技術に習熟している医師だ。 別の頁で高スキル医師とか低スキル医師(詳細は当サイト内の高好感度なうえに高スキルな神医師、高好感度だけど低スキルな残念医師、… 続きを読む 高スキルな医者とはどんな医者だ?

幸福の鍵は『現状の受容』と『成長の実感』

幸福の鍵について『理屈コネ太郎』が受容と成長をキーワードに理屈をコネる。 間違いがあってもスルーでPlease. 幸福についてはアラン(Wikipedia『アラン』の頁を開く)、ヒルティ(Wikipedia『ヒルティ』の… 続きを読む 幸福の鍵は『現状の受容』と『成長の実感』