価値を生み出す行為=サービス|すべての仕事に共通する本質を解説

価値を創造する行為、それがサービス。

サービスについての誤解、サービス業者と客との誤った関係性について纏めてみた。 サービス業は今後も成長が望める産業である。正しくサービスの意味を知れば、正しくサービス業を営めるし、正しくサービス業者と取引できる客になれるだ… 続きを読む 価値を生み出す行為=サービス|すべての仕事に共通する本質を解説

プロの仕事は有料が当たり前|客の心得を再確認

プロの仕事は有料が当たり前。

人の時間・技術・知識には価値がある。 特にプロと呼ばれる人達の価値は、客が「対価を支払ってでも頼みたい」と思うほど高い。プロは、長年の経験や知恵、技術、道具や設備、それらへの先行投資までをまとめて「単価」として請求する。… 続きを読む プロの仕事は有料が当たり前|客の心得を再確認

所得税、住民税、年金、健康保険の納付が全然わからない人達に捧げる

所得税、住民税、年金、健康保険の納付が全然わからない人達に捧げる。

正規会社員以外の人、フリーランス、風俗関係者、キャバクラやラウンジのキャスト。こうした人達が普通の生活に戻ろうと考えるときに、まず障害になるのがそれまでの職歴や所得証明歴だ。 特に所得証明歴は部屋や家を借りたり、銀行から… 続きを読む 所得税、住民税、年金、健康保険の納付が全然わからない人達に捧げる

サービス業とは何か?誇りを取り戻すための本当の意味と心得

サービス業に従事する全ての方へ。

まずそもそも「サービス」とは、「サービス業」とはについて一定程度の共通言語を構築したい。そのためには、『サービス その本来の意味』を読んでみて。サービス業に従事する人は、誇りをより一層強く持てるはず。 そして、『サービス… 続きを読む サービス業とは何か?誇りを取り戻すための本当の意味と心得

天才でも幸運でもない人が成功するには?|成功者の真似が通用しない理由

天才でも幸運でもない人が成功するには?

「成功したければ、成功者の真似をしろ」——この言葉を信じて努力したものの、思うように結果が出なかった経験はありませんか? 成功者の多くは、もともと高い才能に恵まれていたり、特殊な環境やタイミング、運に後押しされて成功を掴… 続きを読む 天才でも幸運でもない人が成功するには?|成功者の真似が通用しない理由

「器が小さい」は強いディスりの言葉

器が小さい…は強いディスり

「器が小さい」と他人を責める人が最近増えている気がするが、それを相手に伝えてどんなメリットがあるのだろう? 『率コネ太郎』は不思議でならない。 「器が小さい」と言われて「そうか、自分って器が小さいのか。よし、器を大きくし… 続きを読む 「器が小さい」は強いディスりの言葉

全力で挑み、結果は受け入れる|幸せへの思考法

定年退職した元医師の理屈コネ太郎がたどり着いた、幸せへのシンプルな道。必要なのは、わずか2つの心構えだけである。 第1に、目的達成のために全身全霊で考え抜き、あらゆる手段を尽くす。言わば「戦略的な全力行動」だ。 第2に、… 続きを読む 全力で挑み、結果は受け入れる|幸せへの思考法

サービスとは何か?英語本来の意味と日本的誤解をわかりやすく解説

サービス、その本来の意味

はじめに|なぜ「サービス」という言葉を問い直すのか 「サービスって、要するに“接客”のことですよね?」そう答える人は少なくありません。日本語の日常会話では、そう理解しても不思議ではないからです。 しかし、英語の Serv… 続きを読む サービスとは何か?英語本来の意味と日本的誤解をわかりやすく解説

歩合制+日払いの仕事は高給でも回避すべし

高給であっても、歩合制+日払いの仕事は避けよう。その理由について、ファイナンスで修士を持つ『理屈コネ太郎』が解説する。 回避すべき理由は2つ。ひとつは収入の不安定さ。2つ目はお金の知識(ファイナンスリテラシーなんて言葉で… 続きを読む 歩合制+日払いの仕事は高給でも回避すべし

日本のB2Cサービスの歪み|コンビニオーナーが抱える構造的な苦境とは

B2Cサービスの歪みとコンビニオーナーの現実

日本のB2Cサービス業の歪みを目撃したので、記しておく。 『理屈コネ太郎』が勤務する医療機関に、日本最大手コンビニチェーンのフランチャイズ契約を結ぶ50代のオーナーが受診した。各種検査の結果、入院治療が必要と判断された。… 続きを読む 日本のB2Cサービスの歪み|コンビニオーナーが抱える構造的な苦境とは