カテゴリー: 理不尽社会をサバイブするヒント集

「閉店間際に入るのって迷惑かな？」「コーヒー一杯で長居してるけど、気まずい？」 店や他の客に迷惑をかけていないか、ふと不安になることはありませんか？ 実は、客として“得”をする最大の行動は、**「問題なく静かに立ち去る」… 続きを読む 店に嫌われないための行動チェック｜迷惑をかけない“客の作法”

定点観測とは、人やモノや社会事象を長期に渡って観察し変化を記録してデータを収集する手法である。この手法の人生における効用を『理屈コネ太郎』がコネる。 当頁で赤文字表記の箇所は、特にことわりがない限り、当サイト内関連頁を開… 続きを読む 定点観察　『成長のための７つのキーワード』のサイドテキスト

サービスとは「無料」や「おまけ」のことではありません（当サイト内『サービス、その本来の意味』もご参照ください）。 サービスとは、人間が行う価値創造のための行動を指します。そして、このサービスは、すべての産業や事業に内包さ… 続きを読む サービスの本質とは｜人の行動が生む“価値創造”という真の意味

最近はあまり見かけませんが、それでもごくまれに「お客様は神様だぞ」と言って、店員に威張る客を見たことはありませんか？一見、強気に振る舞うことで“得”をしているように見えるこうした客は、実は確実に損をしています。本記事では… 続きを読む 横柄な客は損をする｜もてなされる“客の行動”とは？

幸福について語るなら、まず「3大幸福論」を知っておくのも良いだろう。アラン、ヒルティ、ラッセルがそれぞれ著した幸福論は、今もなお多くの人に読まれている。興味のある方は、ぜひ一度手に取ってみてほしい。 とはいえ、今回はもっ… 続きを読む 幸福のカギは「現状を受け入れること」と「成長の実感」

人間とは、この域にまで到達できるものなのか。隻腕のギタリスト、アンドレス・ゴディ―（Wikipedia の当該頁を開く。 アンドレスの演奏を聴いて欲しい。適性も大切だが、それ以外にも重要な要素はあるのだ。 同じく、才能や… 続きを読む 隻腕のギタリスト　適性以上の何か

成長のためのキーワードをご紹介します。それは、「欠点・短所」「認知」「受容」「伸び代」「向上心」「行動」「成長」の7つです。 誤解を恐れずに申し上げると、成長のチャンスは自分の欠点や短所が明確になったときです。 人は、欠… 続きを読む 成長のための７つのキーワード