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医者はなぜいつもせっかち？　不機嫌？

正常な胆嚢と胆管

医者がせっかちなのは次の2点において時間に追われているからである。第１に受診者を危機に晒したくない。第２に待合室にいる受診者全員を診療時間内に診療し終わらないといけない。以下、色々とややこしい言葉が出て来るし、論理… 続きを読む医者はなぜいつもせっかち？　不機嫌？

高齢受診者やその家族が医療機関を受診する際に、役立つ豆知識をまとめましたので、ぜひご活用ください。この豆知識の目的は以下の3点です。良い診療を迅速に受ける自分の待ち時間を減らす他の受診者の待ち時間を減らす受診者… 続きを読む高齢患者＆家族が知ってるとリアルに役立つ豆知識　

サービスとは「無料」や「おまけ」のことではありません（当サイト内『サービス、その本来の意味』もご参照ください）。サービスとは、人間が行う価値創造のための行動を指します。そして、このサービスは、すべての産業や事業に内包さ… 続きを読むサービスの本質とは？人間の行動が生む価値を考える

店や店員さんから嫌われる客は明らかに損をしている。客は絶対に店員さん店に威張ったり高圧的な態度をとったり、まちがっても「お客様は神様だぞ」などと言ってはいけない。言って得することはまずないし、ほぼ確実に損をするから。客… 続きを読む客の心得　嫌われたら損

誤解を恐れずに断言すれば、高スキルな医師とは、一定の難度の高さの医療技術に習熟している医師だ。別の頁で高スキル医師とか低スキル医師（詳細は当サイト内の高好感度なうえに高スキルな神医師、高好感度だけど低スキルな残念医師、… 続きを読む高スキルな医者とはどんな医者だ？

幸福について語るなら、まず「3大幸福論」を知っておくのも良いだろう。アラン、ヒルティ、ラッセルがそれぞれ著した幸福論は、今もなお多くの人に読まれている。興味のある方は、ぜひ一度手に取ってみてほしい。とはいえ、今回はもっ… 続きを読む幸福のカギは「現状を受け入れること」と「成長の実感」

そもそも適性などというものがあるのだろうか？彼を見ると誰もがそう思うはずだ。ヒルベルト・セラノ（外部リンクWikipedia当該頁を開く）。WBA（外部リンクWikipedia当該頁頁を開く）ライト級世界チャンピオン。… 続きを読むヒルベルト・セラノ　　適性以上の何か

読者のみなさんは、マーニ・ニクソンというアメリカ人歌手をご存知だろうか。ミュージカル映画ファンなら一度は彼女の歌声を聴いた事があるに違いない。それは『王様と私』でデボラ・カーを、『マイ・フェア・レディ』でオードリー・… 続きを読むマーニ・ニクソン　最強のゴーストシンガー

人間とは、この域にまで到達できるものなのか。隻腕のギタリスト、アンドレス・ゴディ―（Wikipedia の当該頁を開く。アンドレスの演奏を聴いて欲しい。適性も大切だが、それ以外にも重要な要素はあるのだ。同じく、才能や… 続きを読む隻腕のギタリスト　適性以上の何か

成長のためのキーワードをご紹介します。それは、「欠点・短所」「認知」「受容」「伸び代」「向上心」「行動」「成長」の7つです。誤解を恐れずに申し上げると、成長のチャンスは自分の欠点や短所が明確になったときです。人は、欠… 続きを読む成長のための７つのキーワード