医療アーカイブ - 合理的なもの

患者に寄り添う医者の診療能力は高くないかも

患者に寄り添う医師の診療能力が高くない蓋然性について、理屈コネ太郎の管見内の独断と偏見による私見を述べる。医師として必要とされる能力は多岐にわたるが、特に重要なのは診療能力と患者への寄り添い方である。この二つは密接に関… 続きを読む患者に寄り添う医者の診療能力は高くないかも

まだ『理屈コネ太郎』が医学生だったころ、内科の教授に「君、医療はサービス業だと思うかね？」と質問されて「サービスだと思います」と回答したら、凄く嫌な顔をされた事が懐かしい。たぶんこの教授、serviceを辞書で調べてな… 続きを読む医療機関はガチのサービス業である（医師版）

まずそもそも「サービス」とは、「サービス業」とはについて一定程度の共通言語を構築したい。そのためには、『サービスその本来の意味』を読んでみて。サービス業に従事する人は、誇りをより一層強く持てるはず。そして、『サービス… 続きを読むサービス業に携わる全ての人へ

サービスとは「無料」や「おまけ」のことではありません（当サイト内『サービス、その本来の意味』もご参照ください）。サービスとは、人間が行う価値創造のための行動を指します。そして、このサービスは、すべての産業や事業に内包さ… 続きを読むサービスの本質とは？人間の行動が生む価値を考える