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ごくまれに「お客様は神様だぞ」と言って、店員に威張る客を見たことはありませんか？一見、強気に振る舞うことで“得”をしているように見えるこうした客は、実は確実に損をしています。本記事では、なぜ横柄な態度が損につながるのか、… 続きを読む 横柄な客は損をする｜本当に得する“客の立ち居振る舞い”とは？