“お客様は神様です”の本当の意味をまずしたためておきたい。 この言葉を最初に有名にしたのは、おそらく昭和の大歌手三波春夫先生であった。三波（以下敬称略）の真意は以下のような心持である。 私、三波春… 続きを読む お客様は神様です…の本当の意味
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客の心得 嫌われたら損
店や店員さんから嫌われる客は明らかに損をしている。客は絶対に店員さん店に威張ったり高圧的な態度をとったり、まちがっても「お客様は神様だぞ」などと言ってはいけない。言って得することはまずないし、ほぼ確実に損をするから。 客… 続きを読む 客の心得 嫌われたら損