タグ: クレーマー心理

「閉店間際に入るのって迷惑かな？」「コーヒー一杯で長居してるけど、気まずい？」 店や他の客に迷惑をかけていないか、ふと不安になることはありませんか？ 実は、客として“得”をする最大の行動は、**「問題なく静かに立ち去る」… 続きを読む 店に嫌われないための行動チェック｜迷惑をかけない“客の作法”

ごくまれに「お客様は神様だぞ」と言って、店員に威張る客を見たことはありませんか？一見、強気に振る舞うことで“得”をしているように見えるこうした客は、実は確実に損をしています。本記事では、なぜ横柄な態度が損につながるのか、… 続きを読む 横柄な客は損をする｜本当に得する“客の立ち居振る舞い”とは？