医療機関にとって患者は間違いなくお客様である。「患者様」という表現が適切かはさておき、なぜ患者が“神様”なのかを考えてみたい。このページの内容を知っていると、「俺ぁ客だぞ、なんだその態度は!」とか言う患者の対応の心構えも… 続きを読む お客様は神様です…医師がこの言葉を大切にする理由
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医療機関にとって患者は間違いなくお客様である。「患者様」という表現が適切かはさておき、なぜ患者が“神様”なのかを考えてみたい。このページの内容を知っていると、「俺ぁ客だぞ、なんだその態度は!」とか言う患者の対応の心構えも… 続きを読む お客様は神様です…医師がこの言葉を大切にする理由